課程特色與效益
「為什麼客戶聽不進你的話?」,這是很多銷售人員的困擾。
原因很簡單,你沒有滿足他大腦的本能反應!
你在介紹商品時,只是直接把文字變成語言。
但是你不知道,如何影響大腦對語言刺激的反應。
本課程運用「NLP神經語言程式學」的潛意識影響力語法,
將銷售語言作精準的設計,使每一句話都能觸動客戶的大腦以及感官經驗。
能夠符合理智層面的接受,同時滿足情感層面的觸動,
引領客戶完成一次美好的消費經驗。
讓你說的話能被客戶,聽進去、記得住、有影響、能成交。
本課程從建立價值導向的銷售信念開始,
幫助銷售人員避開有毒的信念,避免陷入錯誤的迷思之中。
同時提供精準的銷售步驟,作為銷售人員的GPS導航系統。
課程設計架構清晰,邏輯嚴謹,使銷售人員能夠--
掌握人性潛規則;運用精準銷售語言;引導客戶思路;影響客戶決策。
再加上實戰銷售語法的運用演練,
使銷售人員能夠「聽得明白,用得出來」,讓成交變成習慣。
培訓方法 互動講授、體驗學習、案例示範、影片引導、小組研討、實務演練 單元時數 單元名稱 課程綱要 1小時 價值導向 銷售信念 1.創造價值的四力微笑曲線 2.心理強度決定銷售力度 3.破除銷售的迷思 4.銷售力1.0à2.0àUP to 3.0 5.銷售力的二大關鍵 6.精準銷售的四大關鍵步驟 7.掌握人性潛規則 8.促使決定的二大動力 1.5小時 播 種 吸引人心 商品介紹 1.全腦行銷新體驗 2.小心!知識的詛咒 3.特色利益轉換法則 4.FRV的語言敘述技法 5.銷售前的關鍵作業KYP 6.強而有利的「下錨」技法 7.資訊模組化法則 8.瞬間增加資訊吸收力 9.客戶利益關鍵連接詞 1.5小時 施 肥 心有同感 強化意願 1.第三者影響力 2.共同經驗引導法則 3.先「我」再「你」 4.預告性語言技法 5.深度同理心法則 6.「勾」、「引」你的客戶 7.保證Yes!的超強語法 2小時 除 草 三招二式 處理問題 1.處理客戶異議三部曲 2.解析異議問題的深層原因 3.給客戶一個「讚」 4.小心!便利商店效應 5..轉換焦點的「if」技法 6.重新定義問題框架 7.搶先一步設定問題框架 8.個人疑慮轉換法 9.時間線引導語法 1小時 收 成 要求成交 完成銷售 1.弦外之音辨別購買訊號 2.要求成交的三種結果 3.要求成交的心理準備 4.雙重束縛成交法 5.嵌入式暗示成交法 6.先「他」再「你」 7.強化決定的「烙印」技巧