關於破解「The Magical Number 7」在電話行銷上的實際運用，基本原則就是，把商品介紹的資訊做歸類與關聯性連結。
先說二項將資訊歸類的基本方法。第一種方法就是FAB分析法，這是以商品特色為基礎，幫客戶先將資訊分類好，幫助客戶理解與記憶。
F＝是商品的一項特色；A＝是這個特色的好處；B＝是這個好處幫客戶帶來的利益。
例如：保障加還本的保險商品。F＝滿期的時候退還所有保費；A＝你繳的錢是有去有回的；B＝這樣你買到了保障又沒有浪費了錢
住院醫療保障：F＝住院一天有3000元；A＝可以彌補健保不給付的病房費差額；B＝你就可以放心的選擇住最好的病房安心休養，讓自己早日恢復健康。
FAB是進行銷售前你就要做的準備功夫，把每一項商品特色都分析出好處及利益，這樣在介紹商品特色時，才不會只是在唸理賠項目而已。
Kevin發現很多TMR在銷售時都會面臨一個瓶頸，就是把保單的理賠項目唸完之後，接下來就不知道要說什麼了，根本問題都出在沒有先做好FAB的分析。雖然很多講銷售技巧的書籍都會提到FAB，因此很多銷售人員都認為是老生常談。就想說，「哎呀！又講FAB啊！我早就知道了啦！」。不過，知道不等於會靈活運用。
再次強調，這是蹲馬步的基本功，一定要在開始銷售前，拿支筆一條一條依照FAB的三段式結構，把話術寫下來。還有，不必想著要寫出最好的答案，只要這三段的聯結是合理的，自己講的順的，就是好的。
第二種方法是，三段式話術印象加深法。第一段，「what」我將給你什麼好處；第二段「why」為什麼你需要這個好處；第三段結論重複「what」，所以我要給你的好處就是…..
例如：保障加還本的保險商品。第一段 what＝幫您規劃的專案最主要是要幫您省錢；第二段 why＝我們花錢買東西，最重要的考量就是不會浪費錢；第三段結論重複 what＝所以讓您的保費全部可以拿回來，這樣就幫您省了一筆錢。
這一段話術總共只重複強調一個重點＝「省錢」。不要自以為重複很囉唆，要讓客戶對重要的資訊有深刻印象，就是要重複、重複、再重複。
將商品資訊做好分類之後，接下來要做的是給客戶一個關聯性的連結。簡單講，就是用其他生活中發生的事物，做類比的比喻。
例如：講完上面那段不會浪費錢，幫您省錢的印象加深話術之後。接著說，就好像您去市場買水果，會問老闆水果甜不甜一樣。如果我們花了錢買了水果，結果買到不甜的，這個水果還是可以吃啊！但是您還是浪費了錢，因為買到的東西不值得花這些錢。所以，就算一輩子平安健康，最後您的錢都回來了，就不會浪費錢了，這樣現在繳的錢就很超值囉！
讀到這裡，你可能會一邊點頭，一邊說：「嗯，原來如此啊！好像也不難嗎！」
對不起！我可以肯定的告訴你，等你關掉電腦之後，這些話術還是我的，不是你的。所以現在趕快拿筆拿紙，寫下你們家商品的FAB吧！！
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