常振國-行銷領導大講堂

創業家開始了一門生意，設立了一間公司，兢兢業業妥善經營成為一家企業，

漸漸的走到了必須將企業傳承下去的時候。

那麼一個企業要傳承下去的到底是什麼？

資產、技術、品牌、人，很重要！

但我認為企業更重要的傳承包含二個層面：

首先是企業的經營理念與使命價值，其次是企業內部經過提煉的經驗。

經營理念與使命價值需透過故事來傳承，內部經驗須透過案例來傳承。

故事是延伸的、比喻的、有情節有情感的，比較像是文學。

案例是提煉的、萃取的、有系統有結構的，比較像是科學。

這二項傳承不會列在資產負債表，不會寫成規章制度。

他們看似隱性的，卻又存在於企業每一天的決策中，存在於每一個人的行為中。

理念故事與經驗案例，不能只依賴老板、主管，或成立一個部門透過某幾個人來完成。

必須讓每位員工都能參與貢獻，內化成為企業的文化。

必須有系統的運用方法整理出來，彙集起來。

因為講課的關係，接觸到很多中小企業接班的二代。

普遍遇到公司的資深元老一身的獨門功夫，卻苦於教不出新人的狀況。

這也讓我開始思考。

是否要將以前只是在設計自己課程時用的三情故事法，以及提煉案例SPARC法，

設計成一門有系統，可運用的課程，幫助企業主更好的傳承理念與經驗。

這樣我今年又有設計新課程的動力啦！